Algemene informatie

Ik heb een professioneel account aangemaakt, maar ik zie de prijzen nog steeds niet?

Het duurt een periode van een paar uur zodat ons team uw registratie valideert.
Er wordt een e -mail naar u verzonden zodra de registratie is gevalideerd. 

Wat is de minimale aankoop?
De minimale aankoop op internet en in de winkel is 100 € Ht.

Moet u een afspraak maken om naar de winkel te gaan?
U kunt zonder afspraak naar de winkel komen.
Ons team verwelkomt u van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.30 uur en zaterdag van 14.00 tot 18.30 uur.
 

Zijn site -items beschikbaar in winkels?
Ja, alle items op onze site zijn beschikbaar in winkels. U hebt meer producten in winkels dan op de site.

Waar is jouw winkel?
Onze winkel bevindt zich in de regio Parijs op het volgende adres:

Wat zijn de verwerkings- en levertijden?

Bestellingen worden van maandag tot vrijdag binnen 24 uur tot 48 uur (werknemers) verwerkt voor betaalde bestellingen.

Zodra uw bestelling is behandeld, is de levertijden voor het vasteland van Frankrijk 1 tot 3 dagen (werknemers) volgens de geselecteerde vervoerder.

Bestellingen betaald door overdracht of op afstandsblauwe kaart vereisen een extra tijd omdat we betaling moeten ontvangen voordat we uw bestelling verwerken.

Doet u internationale leveringen?

We leveren momenteel in alle landen van de Europese Unie en internationaal zonder enige limiet.

Voor alle bestellingen die buiten grootstedelijk Frankrijk zijn gemaakt, kunnen leveringstijden worden gewijzigd volgens hun bestemming.

Voor leveringen in het buitenland moet de ontvanger mogelijk douanekosten betalen, volgens de wetgeving die van kracht is in zijn land van bestemming.

Productkwaliteit

Zijn artikelen gelabeld?

Ja, elk artikel zal zijn label hebben met de naam van de steen, de prijs en de diameter van de parel.

Wat is de kwaliteit van uw stenen?

We hebben het voordeel dat we de kwaliteit van onze stenen kunnen beheersen, ze worden gesneden en gepolijst in onze fabriek.

De kwaliteit van onze stenen is constant, gecontroleerd en een van de beste op de markt.

We voegen een of meer A toe als de stenen beschikbaar zijn in verschillende kwaliteiten (AAA is de beste).